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mai 13, 2019

Actu e-business de la semaine 19

Le taux de retours a augmenté de 8% en Europe

Selon une étude publiée par DynamicAction Retail, le taux de retours des commandes en ligne européen a augmenté de 8% en ce début d'année (vs 2018).

Ce rapport réalisé sur un échantillon de 11 milliards de transactions en ligne au T1 2019 nous informe également que :

  • La part des commandes avec livraison gratuite a augmenté de 3% par rapport à 2018. Cependant, les e-commerçants leaders, comme Zalando veulent supprimer ces livraisons gratuites.
  • Les commandes effectuées avec des réductions à court terme ont augmenté de 30% sur la même période. 

Une autre étude focus Allemagne nous informe qu'en 2018, 487 millions de produits achetés en ligne ont été retournés, soit 73% de plus qu'en 2018. 

Amazon domine le Cloud avec une part de marché de 32%

Après l'annonce de ces résultats du T1 2019, Amazon confirme sa domination du marché du Cloud en ce début d'année. Son chiffre d'affaire Cloud a atteint les 25 millions de dollars réalisant ainsi une progression de 47% par rapport à l'année 2018. 

Les concurrents Cloud du géant américain ont aussi réalisé une belle performance : Microsoft Azure, Google Cloud et Alibaba Cloud ont respectivement vu leurs chiffres d'affaires augmenté de 82%, 94% et 92% pour atteindre des parts de marché respective de 17%, 9% et 4%. 

L'UE publie sa première proposition de règles e-commerce Worldwide

Le 3 mai dernier, la commission européenne a publié une première proposition de 9 pages de réglementation dans le but d’amorcer les négociations mondiales sur les réglementations e-commerce.

Plusieurs thématiques ont été abordées dans cette publication :

  • Validité des signatures électroniques
  • Adoption de mesures pour combattre le spam
  • Suppression des barrières des ventes transfrontalières
  • Protection des données personnelles
  • Le libre accès à Internet
  • Le renforcement de la confiance des consommateurs dans les transactions en ligne
  • ...

Evolution des réglementations de paiements

Dans le cadre du dernier point de l'article précédent, de nouvelles règles européennes de paiements entreront en application à partir du 14 septembre 2019. Ces dernières ont pour but de réduire le niveau de fraude dans l'e-commerce. De ce fait, des évolutions importantes des systèmes d'information chez l'ensemble des parties prenantes à la chaîne de paiement sont nécessaires.

L'Urgence pour les e-commerçants est de se rapprocher des prestataires techniques afin de s'assurer de leurs capacités de mettre en oeuvre le protocole 3DS 2.0.

E-commerce UE : Les Pays-bas dépensent 1,6 milliards d'euros en Europe 

Selon Dutch statistics agency CBS, en 2018, les e-consommateurs hollandais ont acheté pour 1,6 milliards d'euros dans les e-boutiques européennes. Un chiffre en augmentation de 17% par rapport à l'année 2017. 

Autre fait marquant, les ventes en ligne des e-commerçants hollandais ont cru de 18% en 2018 (vs 2017).

 

Les levées de fonds qu'il ne fallait pas rater :

505 millions d'euros pour les start-ups françaises : 53 opérations ont permis aux jeunes pousses numériques françaises de lever 505 millions d'euros au mois d'avril 2019. Un montant global en forte croissance par rapport au mois d'avril 2017 : + 70%. Les 3 plus grosses levées ont été réalisées par Manomano (110 millions d'euros), HR Path (100 millions d'euros) et Addev Materials (38millions d'euros). Concernant les secteurs, le top 3 du classement est occupé par :

  • e-RH: 8 tours de tables ont permis de lever 153 millions d'euros ce qui nous fait une moyenne de 30 millions d'euros par start-up.
  • Retail : 114 millions d'euros levé en 5 opérations de start-up retail. La levée moyenne est de 23 millions d'euros par opération
  • Adtech : 6 opérations d'un montant moyen de 7 millions d'euros ont permis de lever 34 millions d'euros.

Showroomprivée a finalisé l'acquisition de Beautéprivée

Comme annoncé fin 2018 Showroomprivée a acquis la totalité du capital de Beautéprivée. Après une participation majoritaire à hauteur de 60% en 2017.

Cette acquisition est financée par l'augmentation de capital de 40 millions d'euros réalisée en décembre 2018.

Aujourd'hui Beauté Privée compte 8 millions de membres et plus de 1000 marques partenaire.

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